Qua 02 năm triển khai thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 15/5/2016 của Bộ Chính trị về “Đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”, Đảng ủy khối cơ quan chính quyền thành phố Nha Trang đã chỉ đạo các chi bộ trực thuộc căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ được giao để tập trung lựa chọn các vấn đề trọng tâm, xác định nội dung đột phá, đưa việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh gắn với Nghị quyết Trung ương 4 khóa XII vào sinh hoạt định kỳ ở các chi bộ, lựa chọn những vấn đề còn tồn tại, hạn chế trong cơ quan, đơn vị để tập trung lãnh đạo, chỉ đạo giải quyết dứt điểm, đồng thời tham mưu UBND thành phố thực hiện các giải pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế trong các lĩnh vực cải cách hành chính.
Trong các cuộc họp giao ban định kỳ, Đảng ủy, UBND thành phố đều chỉ đạo, chấn chỉnh tình hình thực hiện công tác cải cách hành chính, đặc biệt là việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho tổ chức, công dân. Các cơ quan, đơn vị đã thực hiện nghiêm túc các nội dung, nhiệm vụ cải cách hành chính, tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho tổ chức, công dân đúng theo quy định hiện hành, thường xuyên rà soát các hồ sơ trễ hẹn để đề ra biện pháp khắc phục; cập nhật và niêm yết công khai, đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Thực hiện tốt việc tuyên truyền về thủ tục hành chính trên hệ thống loa truyền thanh và trên Cổng thông tin điện tử của thành phố. Tiến hành kiểm tra công vụ hàng năm nhằm chỉ ra những hạn chế, thiếu sót của từng cơ quan, đơn vị trong quá trình thực thi công vụ và chỉ đạo triển khai các biện pháp cụ thể để khắc phục triệt để những hạn chế, thiếu sót nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị, mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi đến giao dịch.
Kết quả: Năm 2016, tổng số hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của thành phố là 32.455 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trễ hạn là 9,44%. Năm 2017, tổng số hồ sơ tiếp nhận là 65.429 hồ sơ (tăng gấp đôi so với năm 2016) nhưng tỷ lệ hồ sơ trễ hạn giảm xuống còn 6,88%. Trong 6 tháng đầu năm 2018, tình hình tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có nhiều biến động, đặc biệt nhu cầu giải quyết hồ sơ trong lĩnh vực đất đai tăng cao đột biến, gây quá tải cho việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, UBND thành phố đã kịp thời chỉ đạo các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai một số giải pháp để tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong lĩnh vực đất đai. Với những chỉ đạo kịp thời của UBND thành phố và sự nỗ lực của các cơ quan, đơn vị liên quan, tuy lượng hồ sơ đầu vào rất lớn (42.835 hồ sơ) nhưng tỷ lệ hồ sơ trễ hạn của thành phố trong 6 tháng đầu năm 2018 vẫn duy trì ở mức dưới 1%.
Với những thành tích đạt được trong nhiều năm qua, Đảng ủy Khối cơ quan chính quyền thành phố Nha Trang đã được Thành ủy tặng giấy khen với thành tích: Đảng bộ trong sạch vững mạnh tiêu biểu và được UBND thành phố Nha Trang khen thưởng vì có thành tích tiêu biểu qua 02 năm thực hiện Chỉ thị 05-CT/TU về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh./.
Hà-Phòng Nội vụ