Sáng ngày 18/9/2024, UBND phường Vĩnh Phước tổ chức hội nghị tuyên truyền và hướng dẫn hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Tham dự hội nghị có ông Ngũ Quốc Việt – Phó Bí thư Đảng ủy – Chủ tịch UBND phường, các thành viên Ban chỉ đạo chuyển đổi số phường Vĩnh Phước, thành viên Tổ CNS và ĐA06 tại 22 tổ dân phố trên địa bàn.
Tại hội nghị, các đại biểu tham dự đã được giới thiệu về Cổng Dịch vụ công Quốc gia và những lợi ích khi người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Theo đó, Cổng Dịch vụ công Quốc gia kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc.
Quang cảnh tại hội nghị
Cá nhân, tổ chức dễ dàng truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ duy nhất www.dichvucong.gov.vn từ máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động được kết nối internet để hưởng nhiều lợi ích từ Cổng Dịch vụ công Quốc gia như: Thủ tục giấy tờ đăng ký hoàn toàn đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện 24/24 giờ trong ngày, có thể thực hiện được các giao dịch điện tử ở mọi lúc mọi nơi vô cùng dễ dàng; Tiết kiệm chi phí đi lại, không phải mất thời gian để lấy số thứ tự, chờ đợi đến lượt để giao dịch với cơ quan hành chính Nhà nước; Theo dõi được tình trạng giải quyết hồ sơ trên website trực tuyến, qua tin nhắn điện thoại, địa chỉ email; Đảm bảo tính công khai, minh bạch các hồ sơ, thủ tục. Đặc biệt, việc các cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ góp phần phòng, chống tham nhũng, đẩy lùi tình trạng nhũng nhiễu, quan liêu của một bộ phận cán bộ, công chức.
Quang cảnh tại hội nghị
Cũng tại hội nghị, các đại biểu tham dự đã được hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia bằng máy vi tính và điện thoại thông minh để có thể tự thực hiện mọi lúc mọi nơi. Mặt khác, từ tháng 7/2023 đến nay UBND phường cũng đã thành lập và duy trì hoạt động của Tổ hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến để hướng dẫn, giải quyết các khó khăn, vướng mắc trong quá trình nộp hồ sơ trực tuyến của cá nhân, tổ chức, giảm áp lực cho Bộ phận Một cửa và cá nhân, tổ chức không mất nhiều thời gian chờ đợi.
Thông qua hội nghị, các đại biểu tham dự được trang bị kỹ năng cơ bản trong việc nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia và hiểu rõ hơn những lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, từ đó mang lại hiệu quả cao hơn trong việc kêu gọi người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; góp phần hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số tại địa phương./.