Sáng ngày 16/4/2024, UBND phường Vĩnh Phước tổ chức hội nghị tổng kết công tác Cải cách hành chính và công tác Chuyển đổi số năm 2023. Tham dự hội nghị có Thường trực Đảng ủy, HĐND, UBND, UBMT phường, đại diện lãnh đạo các tổ chức chính trị - xã hội, toàn thể cán bộ, công chức và tổ trưởng 22 tổ dân phố trên địa bàn. Hội nghị do ông Ngũ Quốc Việt – Phó Bí thư Đảng ủy – Chủ tịch UBND phường – chủ trì.
Tại hội nghị, đại diện lãnh đạo UBND phường đã báo cáo tóm tắt một số kết quả nổi bật địa phương đạt được trong công tác Cải cách hành chính và Chuyển đổi số năm 2023; đồng thời nêu rõ phương hướng, nhiệm vụ cần thực hiện trong năm 2024. Về công tác Cải cách hành chính, để khắc phục các hạn chế năm 2022, ngay từ đầu năm, UBND phường đã ban hành các văn bản chỉ đạo và triển khai đồng bộ các giải pháp trên 08 nhóm nhiệm vụ, cụ thể: sắp xếp lại vị trí máy móc, thiết bị và trang bị thêm các vật dụng, văn phòng phẩm theo nhu cầu của khách hàng khi được khảo sát; đổi mới phương thức tuyên truyền các thông tin về cải cách hành chính, tập trung vào các phương thức mang tính sinh động, thu hút như: áp phích, tờ rơi, màn hình tivi tại Bộ phận Một cửa; duy trì hoạt động của Tổ hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, qua đó góp phần giảm áp lực cho bộ phận Một cửa trong việc hướng dẫn hồ sơ, gia tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, tăng sự hài lòng của khách hàng khi có người hướng dẫn kịp thời; thường xuyên tổ chức đánh giá, theo dõi các chỉ tiêu về hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, bưu chính công ích và kết quả giải quyết các phản ánh, kiến nghị trong nhân dân; áp dụng hiệu quả mô hình Giải quyết Thủ tục hành chính không giấy hẹn ... Năm 2023, địa phương đã đạt được một số kết quả như: 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, trước hạn; 100% văn bản đi, đến được số hóa, trao đổi trên môi trường điện tử; tiếp nhận hồ sơ trực tuyến 1265/3429 hồ sơ, đạt tỷ lệ 36,89%; thanh toán trực tuyến 549/3429 hồ sơ, đạt tỷ lệ 16,01%; chỉ số hài lòng đạt 87,69% (tăng 9,6% so với năm 2022); chỉ số cải cách hành chính đạt 85,27%. Công tác cải cách hành chính năm 2023 được Thành phố xếp loại Tốt.
Quang cảnh hội nghị
Về công tác Chuyển đổi số, UBND phường đã chú trọng triển khai các nhiệm vụ, giải pháp về nâng cao nhận thức số, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; trong đó tập trung vào việc cụ thể sau: nâng cấp các thiết bị và hệ thống thông tin tại cơ quan tương thích và sẵn sàng cho việc sử dụng IPv6; đẩy nhanh tiến độ làm sạch và số hóa dữ liệu của các ngành; nâng cao chất lượng hoạt động Trang thông tin điện tử phường; sử dụng mã QR để thuận tiện cho việc tra cứu thủ tục hành chính của người dân; tuyên truyền thanh toán không dùng tiền mặt tại các cơ sở kinh doanh trên địa bàn…Bên cạnh đó, trong năm, UBND phường cũng đã tổ chức hội nghị tập huấn sử dụng các dịch vụ công trực tuyến và một số ứng dụng cần thiết (VNeID, VssID, VTelehealth...) cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn, đặc biệt là cho lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng, qua đó tạo được sự lan tỏa trong cộng đồng dân cư, giúp cuộc sống người dân trở nên hiện đại hơn, hưởng thụ nhiều dịch vụ hơn, thông tin được cập nhật kịp thời, chính xác hơn. Công tác Chuyển đổi số năm 2023 được Thành phố xếp loại Tốt.
Hội nghị cũng đã triển khai các nhiệm vụ trọng tâm, thảo luận và đề ra các giải pháp thực hiện trong năm 2024, UBND phường Vĩnh Phước sẽ tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến thông tin để cán bộ, công chức và người dân, doanh nghiệp nhận thức đúng, đầy đủ và đồng thuận cao, từ đó chấp hành và thực hiện tốt các chủ trương của Đảng, chính sách của Nhà nước về công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số. Đặc biệt, phát huy tinh thần năng động, sáng tạo của cán bộ, công chức; quyết tâm giữ vững và phát huy các thành tích trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số mà địa phương đã đạt được trong thời gian qua./.