Nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác hòa giải ở cơ sở, UBND thành phố Nha Trang ban hành kế hoạch “Nâng cao năng lực đội ngũ Hòa giải viên ở cơ sở giai đoạn 2019-2022” trên địa bàn thành phố Nha Trang. Kế hoạch xác định mục tiêu chia làm 2 giai đoạn
- Giai đoạn 1 (từ năm 2019 đến hết năm 2020):
+ Tiếp nhận, cấp phát và đăng tải trên mạng Internet Bộ tài liệu bồi dưỡng cho tập huấn viên, hòa giải ở cơ sở nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở.
+ Ít nhất 95% tổ hòa giải ở cơ sở trên địa bàn thành phố được củng cố, kiện toàn đủ số lượng, thành phần cơ cấu Hòa giải viên theo quy định của Luật Hòa giải ở cơ sở.
+ Từ 70% - 90% Hòa giải viên ở cơ sở được tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở theo Chương trình khung và Bộ tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở do Bộ Tư pháp ban hành. Đối với các xã, phường được chọn làm chỉ đạo điểm, tỷ lệ này là 100%.
- Giai đoạn 2 (từ năm 2021 đến hết năm 2022):
+ 100% Hòa giải viên ở cơ sở mới được bầu, bổ sung, kiện toàn hàng năm được tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở
+ Ít nhất 95% Hòa giải viên ở cơ sở được tiếp cận và sử dụng Bộ tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở bằng các hình thức phù hợp để tự nâng cao năng lực, nghiệp vụ hòa giải.
+ Từ 90% - 95% Hòa giải viên ở cơ sở được tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở theo Chương trình khung và Bộ tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ hào giải ở cơ sở do Bộ Tư pháp ban hành.
Thực hiện mục tiêu trên, UBND thành phố đã giao nhiệm vụ cho phòng Tư pháp chủ trì phối hợp với UBMTTQVN và các đoàn thể thành phố và các cơ quan liên quan:
- Xây dựng đội ngũ tập huấn viên có đủ khả năng, kiến thức, phương pháp để hướng dẫn, tổ chức bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng hòa giải cho hòa giải viên ở cơ sở; tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng hòa giải cho Hòa giải viên ở cơ sở.
- Thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong việc nâng cao năng lực đội ngũ Hòa giải viên ở cơ sở thông qua việc Phổ biến nội dung Bộ tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ hòa giải, các tài liệu tập huấn, bồi dưỡng các ấn phẩm khác về hòa giải ở cơ sở trên các phương tiện thông tin đại chúng, Cổng thông tin điện tử thành phố, xã, phường, các trang fanpage trên trang mạng xã hội Facebook của các cơ quan, đơn vị
Đối với UBND các xã, phường phải phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội các xã, phường thường xuyên rà soát, đánh giá, tiến hành bổ sung, thay thế Hòa giải viên bảo đảm các tổ hòa giải có đủ số lượng, thành phần, tiêu chuẩn đáp ứng nhu cầu của công tác hòa giải ở cơ sở.
Đồng thời kế hoạch cũng đã xác định các nhiệm vụ, giải pháp để thực hiện hiệu quả Kế hoạch trong thực tiễn, như:
- Tổ chức hội nghị (diễn đàn) giao lưu, đối thoại, chia sẻ kinh nghiệm về thực hiện công tác hòa giải ở cơ sở, trao đổi, đề xuất cơ quan có thẩm quyền tháo gỡ vướng mắc, bất cập, vấn đề phát sinh trong công tác hòa giải ở cơ sở.
- Huy động nguồn lực từ xã hội hỗ trợ hoạt động hòa giải ở cơ sở: Huy động các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân hỗ trợ kinh phí, cơ sở vật chất, phương tiện cho công tác hòa giải ở cơ sở theo tinh thần nâng cao trách nhiệm xã hội của tổ chức, doanh nghiệp. Khuyến khích Hội Luật gia thành phố hỗ trợ tài liệu, tư vấn, bồi dưỡng kiến thức pháp luật cho tổ hòa giải, Hòa giải viên ở cơ sở:
- Kiểm tra, tổng kết việc thực hiện Đề án, tổ chức tôn vinh, biểu dương, khen thưởng những Hòa giải viên, tổ hòa giải ở cơ sở điển hình xuất sắc, tổ chức, cá nhân có đóng góp tích cực trong công tác hòa giải ở cơ sở. Tổ chức tổng kết việc thực hiện Đề án vào năm 2022.