Sau hơn 1 năm triển khai, phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn phường Nha Trang đã nhận được sự đồng thuận, hưởng ứng tích cực của người dân, góp phần nâng cao tri thức số, kỹ năng số, thúc đẩy thực hiện chuyển đổi số tại địa phương, từng bước thu hẹp khoảng cách số và tạo điều kiện để người dân được tiếp cận dễ dàng các tiện ích của xã hội.

Trên cơ sở các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của các cấp, UBND phường đã ban hành kịp thời các văn bản chỉ đạo triển khai thực hiện Phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn, trong đó phát huy vai trò, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, hội viên trong việc triển khai các nhiệm vụ phổ cập kỹ năng số và thúc đẩy chuyển đổi số tại cơ sở. Công tác thông tin, tuyên truyền về phong trào được triển khai thường xuyên với nhiều hình thức đa dạng, phù hợp thực tế, UBND phường đã phối hợp tổ chức lồng ghép tuyên truyền tại 18 cuộc họp, hội nghị, sinh hoạt định kỳ của Mặt trận và các tổ chức chính trị- xã hội với trên 1.200 lượt người tham dự. Nội dung tuyên truyền tập trung vào chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về chuyển đổi số; Phong trào “Bình dân học vụ số”; Đề án 06; dịch vụ công trực tuyến; thanh toán không dùng tiền mặt; định danh điện tử và các kỹ năng số thiết yếu phục vụ đời sống người dân. Phường cũng đã tổ chức lồng ghép trên 15 cuộc tuyên truyền về an toàn thông tin, an ninh mạng, kỹ năng nhận diện và phòng tránh các hành vi lừa đảo trên không gian mạng, góp phần nâng cao nhận thức và kỹ năng bảo vệ bản thân cho người dân trong môi trường số. Hiện có 100% tổ dân phố trên địa bàn thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng. Tổ Công nghệ số luôn sẵn sàng hỗ trợ hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng số. Phường cũng đã tạo 1 nhóm trên nền tảng Zalo tên Tổ Công nghệ số cộng đồng phường Nha Trang tại đường link: “Tổ Công nghệ số cộng đồng phường Nha Trang” để kịp thời triển khai các văn bản theo quy định. Đối với nhóm yếu thế, đặc biệt là người cao tuổi, người có hoàn cảnh khó khăn và các đối tượng còn hạn chế về kỹ năng công nghệ thông tin, đoàn viên thanh niên là lực lượng nòng cốt tham gia hỗ trợ giúp người dân chủ động tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số, dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích thiết yếu.

Từ ngày 1/7/2025 đến nay, UBND phường Nha Trang đã tạo điều kiện cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng về chuyển đổi số và kỹ năng số bằng nhiều hình thức trực tiếp và trực tuyến, cụ thể như: lớp Kỹ năng số của Bộ Khoa học và Công nghệ triển khai; lớp bồi dưỡng nghiệp vụ thông tin cơ sở trên nền tảng học trực tuyến (MOOCS); nền tảng Bình dân học vụ số; các lớp tập huấn các lớp đào tạo an toàn thông tin, an ninh mạng của Cơ quan Thường trực Tiểu ban An toàn, An ninh mạng tỉnh tổ chức; các lớp tập huấn về chuyên đề khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số của cơ quan cấp trên tổ chức. Nội dung tập huấn tập trung vào các lĩnh vực trọng tâm như: sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; quản lý, xử lý văn bản điện tử trên môi trường mạng; sử dụng chữ ký số cá nhân và chữ ký số chuyên dùng; khai thác các nền tảng họp trực tuyến, phần mềm quản lý công việc; bảo đảm an toàn thông tin mạng; khai thác, sử dụng dữ liệu số phục vụ công tác chuyên môn; ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong xử lý văn bản, tổng hợp thông tin và hỗ trợ thực hiện nhiệm vụ. Qua đây, từng bước nâng cao nhận thức, kỹ năng số và khả năng ứng dụng công nghệ thông tin trong thực thi công vụ, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong giai đoạn hiện nay.

Đối với nhóm học sinh, sinh viên, để đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số”, các trường học trên địa bàn đã tăng cường lồng ghép giáo dục kỹ năng số, kỹ năng sử dụng internet an toàn, kỹ năng nhận diện và phòng tránh các hành vi lừa đảo trên không gian mạng vào các hoạt động giáo dục và sinh hoạt ngoại khóa. Trong đó có 100% học sinh được tuyên truyền, phổ biến kiến thức về an toàn thông tin và kỹ năng tương tác trên môi trường số. Ngoài ra, các trường học còn tổ chức nhiều hoạt động trải nghiệm, hướng dẫn học sinh sử dụng hiệu quả các nền tảng học tập trực tuyến và các công cụ hỗ trợ học tập bằng trí tuệ nhân tạo (AI) phù hợp. Đối với người lao động trong doanh nghiệp, hợp tác xã, UBND phường đã đẩy mạnh tuyên truyền, vận động các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh, hợp tác xã trên địa bàn tăng cường ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý, sản xuất và kinh doanh. Riêng người lao động từng bước tiếp cận các thiết bị và quy trình số hóa trong sản xuất, nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh. Hiện có 100% doanh nghiệp trên địa bàn thực hiện nộp thuế điện tử; trên 80% sử dụng hợp đồng điện tử.

Bên cạnh những kết quả đạt được, hiện nay, vẫn còn một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi còn hạn chế về kỹ năng sử dụng thiết bị thông minh và tiếp cận các nền tảng số, dẫn đến việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các dịch vụ số còn gặp khó khăn; hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại một số tổ dân phố chưa thật sự đồng đều; nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại địa phương còn hạn chế...

Để tiếp tục đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số”, nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân về vai trò, ý nghĩa của chuyển đổi số trong đời sống xã hội, thời gian tới, phường sẽ tiếp tục đẩy mạnh phổ cập kỹ năng số cho người dân theo hướng trực tiếp “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn người dân tham gia học tập, tự đánh giá và xác nhận kết quả phổ cập tri thức về chuyển đổi số, kỹ năng số trên nền tảng VNeID theo hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền. Bên cạnh đó, nâng cao chất lượng hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, nhân rộng các mô hình, cách làm hiệu quả trong công tác phổ cập kỹ năng số và hỗ trợ người dân chuyển đổi số tại cộng đồng dân cư. Đối với hoạt động cơ quan nhà nước, tiếp tục nâng cao hiệu quả sử dụng các hệ thống thông tin, phần mềm dùng chung, chữ ký số, hồ sơ điện tử và các nền tảng số phục vụ công tác quản lý, điều hành; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin và kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin mạng trong thực thi công vụ. Đồng thời tiếp tục rà soát, từng bước hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị công nghệ thông tin, đáp ứng yêu cầu triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số tại địa phương.

Minh Dung