UBND tỉnh Khánh Hòa vừa thống nhất chủ trương phối hợp triển khai thí điểm 8 KIOSK thông minh tại một số địa phương trên địa bàn tỉnh trên cơ sở đề xuất của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa, trong đó phường Nha Trang dự kiến được bố trí một Trạm dịch vụ công số sử dụng thiết bị KIOSK thông minh.

Đây là mô hình do Agribank Chi nhánh Khánh Hòa đề xuất hỗ trợ toàn bộ kinh phí để triển khai thí điểm cho 8 địa phương trong tỉnh, thể hiện tinh thần đồng hành giữa doanh nghiệp và chính quyền địa phương trong công cuộc cải cách hành chính, chuyển đổi số và phát triển thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo định hướng, KIOSK thông minh sẽ được ưu tiên bố trí tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc địa điểm thuận tiện, đáp ứng nhu cầu thường xuyên của người dân. Thiết bị dự kiến tích hợp nhiều tiện ích như hỗ trợ sao chụp, quét và số hóa giấy tờ; tạo hồ sơ điện tử; tra cứu, chuẩn bị và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn thao tác và hỗ trợ thanh toán trực tuyến đối với các dịch vụ phù hợp. Việc đưa KIOSK thông minh vào hoạt động được kỳ vọng giúp người dân tiết kiệm thời gian chuẩn bị hồ sơ, giảm các thao tác thủ công, hạn chế việc sao chụp giấy tờ nhiều lần, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho những người chưa thành thạo công nghệ tiếp cận dịch vụ công trên môi trường số.

Để triển khai hiệu quả, UBND tỉnh giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Agribank Chi nhánh Khánh Hòa và các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan khảo sát, hoàn thiện phương án kỹ thuật, hạ tầng kết nối và bảo đảm an toàn thông tin. Vị trí lắp đặt, phạm vi chức năng và điều kiện vận hành cụ thể sẽ được xác định sau quá trình khảo sát, thống nhất và hoàn thiện các thủ tục theo quy định.

Theo lộ trình đề xuất, dự kiến 8 Trạm dịch vụ công số sử dụng thiết bị KIOSK thông minh trên địa bàn tỉnh sẽ được đưa vào vận hành cuối tháng 11 đến đầu tháng 12/2026.

                                                                                      Đức Cường