Bám sát chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, đồng thời phát huy những kết quả đạt được từ Đề án 06 của Chính phủ và thực tiễn triển khai ứng dụng định danh quốc gia VNeID thời gian qua, UBND tỉnh Khánh Hòa mới đây đã ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng định danh quốc gia VNeID giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045” trên địa bàn tỉnh hướng đến mục tiêu phát triển ứng dụng định danh VNeID trở thành Nền tảng số quốc gia, an toàn, hiện đại, phục vụ hiệu quả người dân, doanh nghiệp, đồng thời hỗ trợ đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số, xây dựng Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn tỉnh và đóng góp tích cực vào công cuộc chuyển đổi số quốc gia.
Tại Kế hoạch trên, tỉnh Khánh Hoà đặt ra các mục tiêu phấn đấu hết sức cụ thể, đó là đến năm 2028 phấn đấu cấp 100% tài khoản định danh điện tử cho cá nhân (người Việt Nam; người nước ngoài), cơ quan, tổ chức đủ điều kiện và có nhu cầu. 100% đối tượng được tiếp nhận các khoản hỗ trợ, hưu trí, chi trả an sinh xã hội được tích hợp thông tin tài khoản hanh toán, ví điện tử trên VNeID. Tích hợp 100% giấy tờ công dân, tổ chức theo quy định của pháp luật về định danh và xác thực điện tử. 100% thuê bao di động được đăng ký, xác thực thông tin trên VneID và bước đầu tích hợp trí tuệ nhân tạo giúp nâng cao hiệu quả sử dụng và trải nghiệm số cho người dùng. Đến năm 2030, các mục tiêu tiếp tục được nâng lên với yêu cầu 100% công dân có tài khoản VNeID mức độ 2; đủ điều kiện được cấp chứng thư chữ ký số để thực hiện dịch vụ công trực tuyến và các giao dịch dân sự trên môi trường số. Đồng thời, khoảng 70% tiện ích trên VNeID sẽ được tích hợp trí tuệ nhân tạo, 70% người dùng có thể thanh toán không dùng tiền mặt đối với các hóa đơn thiết yếu và 70% người dân thường xuyên sử dụng hệ sinh thái số của VNeID. Đến năm 2045, VNeID trở thành nền tảng số hoàn chỉnh với 100% tiện ích, dịch vụ được tích hợp trí tuệ nhân tạo nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng bao gồm các kỹ năng số khác nhau và 90% người dùng thường xuyên truy cập, sử dụng dịch vụ, tiện ích trong hệ sinh thái VNeID.
Không chỉ hướng tới các chỉ tiêu về số lượng tài khoản hay tỷ lệ sử dụng, Đề án còn đặt ra mục tiêu xây dựng VNeID trở thành nền tảng số quốc gia với năm chức năng cốt lõi. Đó là lưu trữ dữ liệu số của công dân; thực hiện định danh, xác thực điện tử; cung cấp dịch vụ công trực tuyến và giải quyết thủ tục hành chính; tích hợp ví điện tử, kênh thanh toán và chi trả an sinh xã hội; đồng thời trở thành kênh giao tiếp chính thức, bảo đảm an toàn, bảo mật, hiệu quả giữa người dân với Nhà nước, người dân với doanh nghiệp và người dân với người dân.
Thời gian thực hiện Đề án chia làm 03 giai đoạn: Giai đoạn 1 từ năm 2026 đến năm 2028, tỉnh sẽ tập trung hoàn thiện khung thể chế, cơ sở pháp lý; tái kiến trúc toàn diện VNeID, phát triển các dịch vụ, tiện ích lõi, cơ bản, bước đầu hình thành hệ sinh thái số trên VNeID. Giai đoạn 2 từ năm 2029 đến hết năm 2030 sẽ tập trung hoàn thiện hệ sinh thái số trên VNeID; bảo đảm hạ tầng kỹ thuật để áp dụng những công nghệ mới, tiên tiến, phù hợp (như trí tuệ nhân tạo, chuỗi khối...) nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Và Giai đoạn 3 từ năm 2031 đến năm 2045. Đây là giai đoạn nâng cấp toàn diện về năng lực hạ tầng kỹ thuật, nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu. Mở rộng hệ sinh thái số theo hướng đa dạng về dịch vụ, tiện ích, tối đa hóa trải nghiệm cho người dùng.
Kế hoạch của UBND tỉnh xác định rất rõ yêu cầu xuyên suốt trong quá trình triển khai là phải thực hiện thống nhất, đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở; phân công trách nhiệm cụ thể theo nguyên tắc "6 rõ": rõ người, rõ việc, rõ thẩm quyền, rõ trách nhiệm, rõ thời gian và rõ kết quả. Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phải trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện, bảo đảm mọi nhiệm vụ đều được triển khai đúng tiến độ, hiệu quả. Đặc biệt, mọi giải pháp đều phải hướng đến mục tiêu nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, coi đây vừa là trung tâm, vừa là động lực của quá trình chuyển đổi số. Một trong những yêu cầu đặc biệt quan trọng của Kế hoạch là phải bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng, bảo mật dữ liệu và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng các quy định của pháp luật.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, UBND tỉnh Khánh Hòa đã đề ra 4 nhóm nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm về hoàn thiện thể chế, cơ chế, chính sách; Phát triển, mở rộng hệ sinh thái tiện ích số trên VneID; Bảo đảm an ninh, an toàn tổng thể; Bảo đảm nhân lực và hỗ trợ người dùng. Trong đó, Công an tỉnh được giao vai trò chủ trì tham mưu triển khai Đề án; phối hợp với các sở, ngành phát triển, tích hợp các dịch vụ số trên VNeID; đồng thời tăng cường thu nhận, kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho người dân, doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn. Các sở, ban, ngành, địa phương có trách nhiệm đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng VNeID, kết hợp kích hoạt tài khoản cho những trường hợp đã được cấp nhưng chưa kích hoạt, phát huy vai trò của đội ngũ cán bộ cơ sở và Tổ công nghệ số cộng đồng trong hỗ trợ người dân. Song song đó là việc đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng sử dụng VNeID cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; thiết lập cơ chế hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp vướng mắc cho người dân, doanh nghiệp, nhất là người cao tuổi, người dân vùng sâu, vùng xa và những nhóm còn hạn chế về kỹ năng số. Đây là giải pháp quan trọng để bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.
Kế hoạch triển khai thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng định danh quốc gia VNeID giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045” trên địa bàn tỉnh đã thể hiện quyết tâm rất lớn của tỉnh Khánh Hoà trong phát triển VNeID thành siêu ứng dụng, đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái số quốc gia, mở ra cánh cửa của nền hành chính hiện đại và xã hội số. Với sự chỉ đạo quyết liệt của tỉnh, sự phối hợp chặt chẽ của các cấp, các ngành cùng sự tham gia tích cực của toàn thể Nhân dân, tin chắc rằng Kế hoạch triển khai Đề án tại tỉnh Khánh Hòa sẽ thành công, tạo nền tảng vững chắc để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số và xây dựng chính quyền số ngày càng hiệu quả, hiện đại.
Đức Cường
